7ebd গোপনীয়তা নীতি

7ebd-তে, আপনার গোপনীয়তা শুধু একটি নীতির চেকবক্স নয় — এটি একটি মৌলিক নীতি যা আমরা যা কিছু করি তার মধ্যে তৈরি। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কোন ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য আমরা সংগ্রহ করি, কীভাবে সেই তথ্য প্রক্রিয়া করা হয়, এটি কী উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয় এবং বাংলাদেশে অবস্থিত ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার কী অধিকার রয়েছে। 7ebd অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই নীতিটি সম্পূর্ণ পড়েছেন এবং বুঝেছেন।

এই নীতি 7ebd ওয়েবসাইটের সমস্ত ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, যার মধ্যে রয়েছে যারা নিবন্ধন না করেই ব্রাউজ করেন এবং নিবন্ধিত সদস্য যারা সক্রিয়ভাবে ক্যাসিনো গেম খেলেন, ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডি এবং অন্যান্য ইভেন্টে স্পোর্টস বেট রাখেন, অথবা bKash, Nagad এবং Rocket সহ সমর্থিত পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে আর্থিক লেনদেন পরিচালনা করেন। আমাদের সেবা ব্যবহার করার আগে এই ডকুমেন্টটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

7ebd দুটি প্রাথমিক উপায়ে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে: সরাসরি আপনার কাছ থেকে যখন আপনি নিবন্ধন করেন বা আমাদের প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন, এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে স্ট্যান্ডার্ড ওয়েব প্রযুক্তির মাধ্যমে যখন আপনি আমাদের সাইট ব্রাউজ করেন।

আপনি সরাসরি যে তথ্য প্রদান করেন

যখন আপনি একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, জমা করেন, বা সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করেন, তখন আপনি শেয়ার করতে পারেন:

• পুরো নাম, জন্ম তারিখ এবং একটি বৈধ ইমেইল ঠিকানা
• আপনার bKash, Nagad বা Rocket মোবাইল ওয়ালেটের সাথে সংযুক্ত মোবাইল ফোন নম্বর
• আবাসিক ঠিকানা বা শহর (ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা বা বাংলাদেশের অন্য যেকোনো স্থান)
• KYC যাচাইকরণের জন্য জমা দেওয়া সরকার-জারি পরিচয় নথির কপি

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

যখন আপনি 7ebd অ্যাক্সেস করেন, আমাদের সার্ভার এবং বিশ্লেষণ সরঞ্জামগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত এবং আচরণগত তথ্য রেকর্ড করে, যার মধ্যে রয়েছে:

• IP ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন এবং অপারেটিং সিস্টেমের সংস্করণ
• পরিদর্শন করা পৃষ্ঠা, প্রতিটি পৃষ্ঠায় অতিবাহিত সময় এবং ক্লিক বা ট্যাপের ধরন
• ডিভাইস শনাক্তকারী এবং আপনার IP ঠিকানা থেকে প্রাপ্ত সাধারণ জিওলোকেশন ডেটা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

7ebd কেবলমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করে। আপনার স্পষ্ট সম্মতি না নিয়ে আমরা নিচে তালিকাভুক্ত উদ্দেশ্যের বাইরে আপনার তথ্য ব্যবহার করি না:

• আপনার 7ebd অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করতে এবং আমাদের KYC প্রক্রিয়ার মাধ্যমে আপনার পরিচয় যাচাই করতে
• bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং অন্যান্য সমর্থিত পেমেন্ট চ্যানেলের মাধ্যমে জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে
• লাইভ ক্যাসিনো গেম, ক্রিকেট বেটিং মার্কেট, স্লট এবং ক্র্যাশ গেম সহ প্ল্যাটফর্ম ফিচার সরবরাহ করতে
• আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা ফোন নম্বরে অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি, নিরাপত্তা সতর্কতা এবং পরিষেবা আপডেট পাঠাতে
• জালিয়াতি প্রতিরোধ, দায়িত্বশীল গেমিং সম্মতি এবং নিরাপত্তা তদন্তের জন্য প্ল্যাটফর্ম কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করতে
• ব্যবহারের প্রবণতা বিশ্লেষণ করতে এবং 7ebd প্ল্যাটফর্মের সামগ্রিক কার্যক্ষমতা, ডিজাইন এবং ব্যবহারযোগ্যতা উন্নত করতে

আপনি যদি মার্কেটিং যোগাযোগে অপ্ট ইন করেন, তাহলে আমরা 7ebd-এ আপনার কার্যক্রমের সাথে প্রাসঙ্গিক প্রমোশন, বোনাস, নতুন গেম লঞ্চ এবং মৌসুমী অফার সম্পর্কে তথ্য দিয়ে আপনার সাথে যোগাযোগ করতে পারি। আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে এই যোগাযোগ থেকে অপ্ট আউট করতে পারেন।

আপনার তথ্য শেয়ার করা

7ebd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কঠোর গোপনীয়তার সাথে পরিচালনা করে। আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না। তবে, কিছু সীমিত এবং স্পষ্টভাবে সংজ্ঞায়িত পরিস্থিতিতে, প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করতে এবং আপনার প্রতি আমাদের বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে আমরা বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করতে পারি।

পেমেন্ট প্রসেসর

আপনার আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করতে, আমরা অনুমোদিত গেটওয়ে এবং bKash, Nagad, Rocket এবং Upay সহ মোবাইল আর্থিক পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় পেমেন্ট বিবরণ শেয়ার করি। এই প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা কাঠামোর অধীনে কাজ করে এবং শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য আপনার তথ্য পরিচালনা করে।

প্রযুক্তি ও সেবা অংশীদার

আমরা Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe এবং Ezugi-এর মতো গেম সফটওয়্যার স্টুডিও সহ হোস্টিং ও বিশ্লেষণ বিক্রেতাদের মতো সাবধানে যাচাই করা প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারীদের নিযুক্ত করি। এই অংশীদাররা শুধুমাত্র তাদের চুক্তিভিত্তিক সেবার জন্য একেবারে প্রয়োজনীয় তথ্য অ্যাক্সেস করে এবং গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় থাকে যা যেকোনো আরও ব্যবহার বা প্রকাশ নিষিদ্ধ করে।

আইনি বাধ্যবাধকতা

7ebd প্রযোজ্য আইন, একটি বৈধ আদালতের আদেশ বা একটি যোগ্য কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধ দ্বারা প্রয়োজন হলে আপনার তথ্য প্রকাশ করতে পারে। এই ক্ষেত্রে, আমরা কেবলমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য প্রকাশ করব এবং যেখানে অনুমতি দেওয়া হয়েছে সেখানে আপনাকে অবহিত করব।

ডেটা সুরক্ষা

7ebd আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে অননুমোদিত অ্যাক্সেস, পরিবর্তন, প্রকাশ বা ধ্বংস থেকে রক্ষা করতে শক্তিশালী, বহু-স্তরীয় নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করে। আমাদের অবকাঠামো ট্রান্সমিটে সমস্ত ডেটার জন্য 256-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন ব্যবহার করে এবং বিশ্রামে সংবেদনশীল ডেটা অ্যাক্সেস-নিয়ন্ত্রিত সার্ভারে এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষণ করা হয়। আমরা নিয়মিত অভ্যন্তরীণ নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করি এবং নতুন চিহ্নিত দুর্বলতাগুলি মোকাবেলার জন্য দ্রুত প্যাচ প্রয়োগ করি।

আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষায় সব যুক্তিসংগত সতর্কতা গ্রহণ করলেও, কোনো অনলাইন প্ল্যাটফর্ম পরম নিরাপত্তার গ্যারান্টি দিতে পারে না। আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে বাস্তবিকভাবে প্রভাবিত করে এমন ডেটা লঙ্ঘনের অসম্ভব ঘটনায়, 7ebd যত দ্রুত সম্ভব প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করবে এবং ঘটনাটি নিয়ন্ত্রণ ও সমাধান করতে তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেবে।

কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

7ebd কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে যাতে আমাদের প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করে এবং ব্যবহারকারীরা সাইটের সাথে কীভাবে ইন্টারঅ্যাক্ট করে তা বুঝতে সাহায্য করে। আমরা যে কুকিগুলি স্থাপন করি সেগুলি নিম্নলিখিত বিভাগে পড়ে:

• অপরিহার্য কুকি — আপনার সেশন বজায় রাখা, লগইন অবস্থা মনে রাখা এবং নিরাপদে লেনদেন প্রক্রিয়া করার মতো মূল প্ল্যাটফর্ম কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয়
• বিশ্লেষণ কুকি — পৃষ্ঠা দর্শন, সেশনের সময়কাল এবং নেভিগেশন পথ সম্পর্কে একত্রিত, বেনামী ডেটা সংগ্রহ করতে ব্যবহৃত হয় যা সাইটের কার্যক্ষমতা উন্নত করতে সাহায্য করে
• পছন্দ কুকি — সেশন জুড়ে আপনার ভাষার সেটিং এবং অন্যান্য প্রদর্শন পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়

আপনি আপনার ব্রাউজারের অন্তর্নির্মিত সেটিংসের মাধ্যমে অপ্রয়োজনীয় কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করা 7ebd প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতাকে প্রভাবিত করতে পারে, যার মধ্যে আপনার লগইন করার এবং লেনদেন প্রক্রিয়া করার ক্ষমতা অন্তর্ভুক্ত।

পেমেন্ট এবং আর্থিক ডেটা

7ebd বিশ্বস্ত বাংলাদেশি পেমেন্ট চ্যানেলের মাধ্যমে জমা এবং উত্তোলন সহজ করে। আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্মে একটি আর্থিক লেনদেন পরিচালনা করেন, তখন লেনদেনের তথ্য — ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতি, BDT-তে লেনদেনের পরিমাণ এবং লেনদেনের টাইমস্ট্যাম্প সহ — অ্যাকাউন্টিং, অডিট এবং জালিয়াতি-প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে রেকর্ড করা এবং রাখা হয়। আমরা আমাদের সার্ভারে সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর, কার্ড সিকিউরিটি কোড বা সম্পূর্ণ মোবাইল ব্যাংকিং PIN সংরক্ষণ করি না।

bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard-এর সাথে সম্পর্কিত সমস্ত পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ তাদের নিজস্ব নিরাপত্তা মান ও গোপনীয়তা নীতির অধীনে সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রদানকারীদের দ্বারা পরিচালিত হয়। একটি লেনদেন আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিবেশ ছেড়ে যাওয়ার পরে বাহ্যিক পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারীদের ডেটা পরিচালনার অনুশীলনের জন্য 7ebd দায়ী নয়।

ডেটা সংরক্ষণ

7ebd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র ততদিন ধরে রাখে যতদিন এটি সংগ্রহের উদ্দেশ্য পূরণ করা প্রয়োজন, অথবা প্রযোজ্য আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী। অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং লেনদেনের রেকর্ড সাধারণত অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে ন্যূনতম পাঁচ বছরের জন্য রাখা হয় মানি লন্ডারিং বিরোধী এবং আর্থিক রেকর্ড-রক্ষণ প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে।

যখন ব্যক্তিগত তথ্য আর প্রয়োজন হয় না, তখন এটি নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয় এমনভাবে যা নিশ্চিত করে যে এটি পুনর্গঠিত বা কোনো ব্যক্তির সাথে আরোপিত করা যায় না। আপনি আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ-লেনদেনমূলক ডেটার প্রাথমিক মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন, যেকোনো প্রাধান্যকারী আইনি সংরক্ষণ প্রয়োজনীয়তার সাপেক্ষে।

আপনার অধিকার

7ebd-এর একজন ব্যবহারকারী হিসেবে, আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ক্ষেত্রে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি ব্যবহার করতে, আপনার নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টের বিবরণ এবং আপনার অনুরোধের বিবরণ সহ [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• অ্যাক্সেসের অধিকার — আপনি যেকোনো সময় 7ebd আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত তথ্য ধারণ করে তার একটি কপির অনুরোধ করতে পারেন
• সংশোধনের অধিকার — আমরা যে কোনো ভুল বা অসম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য ধারণ করি তা সংশোধন করতে আপনি আমাদের বলতে পারেন
• মুছে ফেলার অধিকার — আপনি আমাদের আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন যেখানে এটি আর মূল উদ্দেশ্যের জন্য প্রয়োজনীয় নয়, আইনি সংরক্ষণ বাধ্যবাধকতার সাপেক্ষে
• আপত্তির অধিকার — আপনি যেকোনো সময় তাৎক্ষণিক প্রভাবের সাথে সরাসরি বিপণনের উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করতে পারেন
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার — যেখানে প্রক্রিয়াকরণ আপনার সম্মতির উপর ভিত্তি করে, আপনি প্রত্যাহারের আগে পরিচালিত প্রক্রিয়াকরণের বৈধতা প্রভাবিত না করে যেকোনো সময় সেই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন

আমরা প্রাপ্তির 30 দিনের মধ্যে সমস্ত গোপনীয়তা-সম্পর্কিত অনুরোধের জবাব দেওয়ার লক্ষ্য রাখি। যদি আমাদের আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করার জন্য অতিরিক্ত সময় বা তথ্যের প্রয়োজন হয়, আমরা প্রাথমিক 30-দিনের উইন্ডোর মধ্যে আপনাকে অবহিত করব।

তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক

7ebd প্ল্যাটফর্ম কখনো কখনো তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারী বা পেমেন্ট অংশীদারদের নাম উল্লেখ করতে পারে। আমাদের ওয়েবসাইটে বাহ্যিক সাইটগুলিতে আউটবাউন্ড লিঙ্ক নেই। তবুও, আপনি যদি স্বাধীনভাবে কোনো তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটে নেভিগেট করেন, 7ebd সেই বাহ্যিক সাইটের গোপনীয়তার অনুশীলন বা বিষয়বস্তুর জন্য দায়ী নয়। আমরা তাদের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য জমা দেওয়ার আগে যেকোনো তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করার সুপারিশ করি।

অপ্রাপ্তবয়স্ক এবং বয়স সীমাবদ্ধতা

7ebd কঠোরভাবে একটি শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম। আমাদের পরিষেবাগুলি একচেটিয়াভাবে 21 বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যবহারকারীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে 21 বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে 21 বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি ব্যক্তিগত তথ্য জমা দিয়েছেন, আমরা অবিলম্বে সেই তথ্য মুছে ফেলব এবং যেকোনো সম্পর্কিত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব। আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে একজন অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হয়েছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের অবহিত করুন।

এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

7ebd যেকোনো সময় আমাদের অনুশীলন, প্রযোজ্য আইন বা প্ল্যাটফর্ম ফিচারের পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যখন গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করা হয়, আমরা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে 'সর্বশেষ আপডেট' তারিখ আপডেট করব এবং যেখানে প্রয়োজন, নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের একটি সাইটের ব্যানার বা সরাসরি ইমেইল বিজ্ঞপ্তির মতো আরও বিশিষ্ট নোটিশ প্রদান করব।

এই ধরনের পরিবর্তন প্রকাশিত হওয়ার পরে 7ebd প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত গোপনীয়তা নীতির আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আপনি যদি সংশোধিত শর্তগুলির সাথে একমত না হন, তাহলে আপনার আমাদের প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বন্ধ করা উচিত এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করা উচিত।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার যদি এই গোপনীয়তা নীতি বা 7ebd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনার পদ্ধতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকে, তাহলে আমাদের ডেডিকেটেড গোপনীয়তা সাপোর্ট টিম আপনাকে সহায়তা করতে উপলব্ধ। আমরা সমস্ত গোপনীয়তা-সম্পর্কিত অনুসন্ধানগুলি দ্রুত এবং স্বচ্ছভাবে সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

ইমেইল: [email protected]